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数据与账号之死,拥挤的网络墓碑 | CMO俱乐部--让营销变得列聪明,更有意义!

数据与账号之死,拥挤的网络墓碑

访客:7218人/  大数据  数据安全  谷歌  /2017.09.19 09:53

最近,一位国外用户意外发现,自己常用的安卓手机停用两个月后,个人在Google Drive上的数据备份全都消失了,且无法找回。

据The Verge报道称,谷歌给出的回应显示,云存储服务Google Drive的确提供安卓手机的数据备份服务,但是这是停留在你一直使用的基础上,如果你中间出现了停用情况,那么个人数据备份将会被删除,就像上面这个用户出现的情况。

当然谷歌会在进行删除前提示操作,比如停止使用两个星期,谷歌会在数据备份项目下,提示距离完全删除还有多少时间,而如果超越了这个时间,那么就会自动删除,且无法恢复。

看起来合情合理,国外也有很多云存储服务商也是这么干的,比如DropBox(只不过DropBox默认的闲置账户时间是12个月)。但是谷歌并没有向众多用户特别推荐这个情况说明,以至于大家都不清楚甚至不知道有这么回事。当然也有同样遭遇的用户吐槽,自己额外付费购买谷歌的云存储服务,但是在安卓设备停止使用一段时间之后,谷歌并未给出提示让他把个人数据从免费备份功能转移到付费的云存储空间中。

这不禁让我们想起了小品《不差钱》里的经典台词,“人生中最最痛苦的事情,是人还活着,钱没了”,到这儿就变成了“人还活着,数据备份没了”。

谷歌的这项措施确实有待商榷,但这也体现了云服务提供商对于冗杂数据的态度。账号停用一段时间以后,服务商会默认你这个用户已经不再使用自家的服务,是个“死亡用户”了,你留下的数据也不再有意义,变成了一座座数字的墓碑。

可能你要问,我的数据不是属于我的吗?为什么可以说删就删?这就是商家给你设置的陷阱,而且还是你主动上套。当你注册账号时,一定也像往常一样,看都不看就勾选了同意服务条款。你以为是走个形式,但是这里大有乾坤,你的数据是怎么被处理,为什么可以被处理,也都在这里。

这是Google的服务协议,非常简单粗暴,明确的告诉你,有可能会暂停或彻底停止某项服务,除了“表示遗憾”不做其他解释和补偿。

可能是备份体验最好的iCloud

也表示如果未备份至iCloud已达180天,苹果公司保留删除数据的权利。

谷歌与苹果的意图其实很好理解,你隔太久不用备份服务,很可能是已经转投别家,买了别家的设备,用了别家的服务,那么你留下的数据也没什么用了,变成了“数字遗产”。与其徒增服务器成本,倒不如直接删了。

而不涉及硬件的纯云盘服务也是如此。这是DropBox的服务条款,

其中明确表示了没有付费账户,且连续12个月不登录的话,服务商有权暂停或终止服务,说得直白点就是如果你不交钱,还连续一年没登录,你的数据就会被删除。这样做主要是为了节约成本,清理掉垃圾数据(准确的说,是服务商认为的垃圾数据),减少服务器压力。

回到国内,来看看用户数最多的百度云盘。

重点是第一条和第三条,也明确的表示有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务,无需告知用户,也无需对任何用户或第三方承担任何责任。

通过这些事件和条文,我们可以清楚的知道,网络世界的墓地也不够用了。

当然,“数字遗产”的问题不只有数据被删,还有一块更有争议的领域:账号的继承。

最近,浙江宁波的小七(化名)顺利继承了过世父亲的《魔兽世界》网游账号,但这种情况其实并不在暴雪的官方服务条款内,依据的仅是暴雪客服人员今在论坛上对网友的一则回复。暴雪在这份回复中称,如果玩家去世,账号可以被继承,但需提供死亡证明、遗嘱、账户接受者身份证明等材料,且仅限于与死者有血缘关系的人。但是根据官方的服务条款,虽然小七继承了账号,但账号等数字财产的所有权仍限定为暴雪娱乐公司,且不允许账号转让、买卖。

网友们认为,小七继承父亲的账号,就像继承其他财产一样,是顺理成章的事情。而有关专家表示,游戏账号具有财产的法律属性,属于产权覆盖的范畴,这个在2016年关于完善产权保护制度依法保护产权的意见中就已经有了说明。

该意见规定,产权保护不仅包括物权、债权、股权,也包括知识产权及其他各种无形财产权。游戏账号的财产属性主要表现在用户与运营商之间获取服务的方式上:“一般取得账号都会缴纳一定的费用,即使不交钱,运营商也会通过广告流量或者在进行上市募股时把用户资源进行叠加当作商誉、固定资产,从而获取利益。总而言之,用户付出了相应对价,当然具有财产属性。”

但是该规定只是确定了的财产属性,目前还没有相关法律条文出台,明确表示数字财产的归属,提供商们也是各自为政。暴雪战网《最终用户许可协议》明确规定,暴雪是游戏账号及其所有的功能和组成部分的所有人或被许可方。账号不得转让、购买、出售、赠与或交易。

这种做法在业内非常普遍,腾讯《QQ号码规则》规定,“QQ号码的所有权属于腾讯,用户完成申请注册手续后,依照腾讯的业务规则获得该号码的使用权。”也就是说,QQ号,游戏账号的归属权是属于腾讯的,你只有使用权,是腾讯“借”给你用的。当出现特殊情况(比如去世,或是其他不可抗因素等)时,腾讯有权收回账号。

然而我们可能在云盘存储了大量珍贵文件,有些可能是高价得来;我们的游戏账号也氪了无数的钱,才换来了极品装备,全英雄全皮肤。那这些数字财产的继承将如何进行?

对此专家表示,如果立法直接承认数字财产属于财产,那么继承的就是这些数字财产的所有权。但是,目前在具体立法还没有出台,服务商允许用户继承的所谓数字财产,依然只是网络账号的使用权。

好消息是,将于今年10月1日正式实施的民法总则第127条规定,法律对数据、网络虚拟财产有保护义务,这明确为数字财产预留了立法空间,但具体关于数字财产的法律定位、数字遗产继承等问题还需要等待其他法律的进一步细化。

闲置数据被删除,逝者账号得不到继承,网络时代正迎来它的第一波“生老病死”。不仅是现实生活,网络世界的墓地也变得拥挤不堪。希望有关法律条文能尽快出台,让我们的数据有个体面的归宿。

来源:虎嗅网

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